2015年6月23日，阿里巴巴集團與螞蟻金服集團，聯合注資成立本地生活服務平臺口碑。口碑目前覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美發、電影院等線下場景。 口碑學院是口碑推出的培訓服務平臺。

口碑學院是口碑推出的培訓服務平臺，幫助商家學習運用互聯網營銷工具。口碑學院的授課者除了有來自螞蟻金服、阿里巴巴的講師外，還引進了一批業界人士。