“天貓無憂購”是天貓2016年整合平臺、商家、服務合作伙伴的供應鏈及服務能力后，強力推出的服務品牌。服務涵蓋售前、售中、售后等消費者全鏈路體驗場景，覆蓋幾乎天貓所有品類及商品。具體服務承諾包含：“極速退款”、“極速退貨”、“上門取件”、“送、裝、修無憂”、“一鍵求助”等，消費者可進入手機天貓商品詳情頁，便可簡單識別該商品支持的服務。flash動畫制作

“天貓無憂購”是天貓2016年整合平臺、商家、服務合作伙伴的供應鏈&服務能力后，強力推出的服務品牌。服務涵蓋售前、售中、售后等消費者全鏈路體驗場景，覆蓋幾乎天貓所有品類及商品。具體服務承諾包含：“極速退款”、“極速退貨”、“上門取件”、“送、裝、修無憂”、“一鍵求助”等，消費者可進入天貓商品詳情頁，便可簡單識別該商品支持的服務。flash動畫制作

天貓無憂購負責人王立成表示，“天貓持續打造‘放心買、無憂退’的網購體驗”，此次上線的“天貓無憂購”，除整合已有的極速服務之外，還增加了“1年免費換碎屏”、“紅屁股險”等特色服務，未來還將提供“只換不修”、“購物送保”等深度服務。flash動畫制作