紙尿褲的用戶群體主要有嬰兒與成年人兩大類。其中中國市場主要為嬰兒紙尿褲，中國每年有近2000萬的嬰兒出生，使用尿褲的0歲至2歲的嬰兒達到4000多萬。而根據國家統計局的數據，2008年全國60歲以上人口達到1.599億人，占總人口的12%；65歲以上的老年人口達到1.096億人占總人口的8.3%。企業宣傳片有許多人受傳統尿布理論的影響，認為用尿布要比紙尿褲好：通氣性、吸濕性強，不易產生尿布疹。對這種傳統理論，要科學的進行分析，重新審視它正確性。在所有的嬰兒尿褲中，棉尿布的歷史最悠久。現代社會，有很多家庭仍然認為棉尿布是護理新生兒的最佳選擇。除了純棉尿布，市售的相似產品如竹纖維尿布、醫用纖維尿布等。由于傳統尿布更換頻繁，清洗量很大，稍不注意，寶寶的皮膚就容易浸泡在尿漬和便漬中，清洗和晾曬條件不好，容易滋生細菌。

       從1999年3月15日，國家工商局指導全國各地開通統一的12315熱線，受理消費者訴求企業宣傳片拍攝，到今天形成了五級貫通、覆蓋城鄉、高效便捷的12315體系。

到2016年，全國工商12315系統共受理消費者訴求7261.63萬件企業形象片拍攝，為消費者挽回經濟損失173.04億元，有力地保護了消費者合法權益。2015年，按照國務院要求，工商總局啟動全國12315互聯網平臺建設。2017年3月15日，平臺正式上線，這標志著消費者權益保護工作進入互聯網時代

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